虚拟网业务是针对集团（或单位）客户在本地局用交换机上开发的新业务。使用虚拟网业务，用户端不需装设任何设备既可享有用户交换机的功能，又能享有普通电话用户的所有业务。除具备普通电话的市话功能外，可使用短号（号码的后四位）拨打。现阶段根据客户需求不同可分为普通虚拟网、跨局虚拟网、跨区虚拟网。

　　业务特点：
    （1）节省了用户设备投资和维护管理费用；
    （2）节省了用户机房建设及电源设备的投资；
    （3）覆盖范围广，用户可按需要灵活调节网络设施的分布；
    （4）通信更加安全可靠；
    （5）可享受一定的资费优惠。