2006年6月23日上午,山东省中小企业办与山东网通在济南隆重举行了联合推动我省中小企业信息化签字仪式,山东省中小企业办公室尹静雯主任、中国网通山东省公司楚俊国总经理共同签署了双方合作协议,并发表了讲话。本次政府部门与省内最大的通信运营商山东网通的合作,为我省“中小企业信息化推进工程”在网络、技术和服务方面注入了新的、可靠的支撑力量。
2005年8月,国家发展改革委员会中小企业司启动了“国家中小企业信息化推进工程”。山东作为经济大省,目前拥有中小企业51.8万户,经济增加值约占全省GDP的45%,上缴税金约占全省税收的60%以上。面对越来越激烈的市场竞争,中小企业急待提升自身诸多能力,以求生存并持续发展壮大,其中,企业信息化能力提升的需求尤为迫切。
着眼于加快我省中小企业信息化步伐,推动社会经济又快又好地发展,山东省中小企业办与山东网通达成了合作。在今后的长期合作中,双方将紧紧围绕促进中小企业信息化工作,坚持“政府倡导,面向市场,应用主导,优质可靠,务求实效”的方针,一方面发挥政府倡导、政策支持的作用,同时充分发挥象山东网通这样的省内国有大型通信企业的网络、技术、服务、资金等优势,共同推进中小企业信息化建设,提高中小企业信息化水平。合作期间,将利用“宽带商务”平台(www.bnpower.com)开展如下工作:一是实施中小企业信息化体验活动,建立网上体验中心;二是实施中小企业网上应用软件租赁活动,为中小企业信息化提供“一揽子”解决方案;三是实施信息化人员的培训合作,提高中小企业信息化人员素质。利用山东网通的技术人员优势,配和国家中小企业“银河培训工程”和山东省成长型中小企业专项培训,针对有发展潜力的中小企业,分阶段、分层次的对中小企业相关人员进行培训,并提供企业信息化的免费咨询和产品优惠服务;四是就全省中小企业办市县建分网事宜展开合作;五是双方优势互补、资源共享,共同推广中小企业信息化。
其中,山东网通“宽带商务-商务新动力”平台涵盖了通信应用改善、管理应用改善、销售促进和形象提升等四大类功能。“通信应用改善模块”集合了宽带接入、VPN组网、IDC托管、企业邮箱、网络传真、视频会议、网络安全等通信手段,以固话、小灵通、互联网等电信网络为承载平台,提供综合通信解决方案,帮助企业降低沟通成本,提高沟通效率,提升企业内部通信水平;“管理应用改善模块”包括客户关系管理、进销存管理、财务管理、人力资源管理、办公自动化OA等解决方案,通过各类信息化管理应用软件平台,帮助企业优化管理流程,提高管理水平;“销售促进模块”为中小企业提供网站建设、网站推广、信息发布、查询等服务功能,以互联网、声讯信息平台作为企业供销信息交流、产品销售或服务传播的媒介,既帮助企业实现内部管理的信息化,又帮助企业与客户建立更紧密的关系,把握更多商机;“形象提升模块”整合集团悦铃、呼叫中心、4006、短信通、114增值等业务,旨在以通信网络为承载平台,宣传企业业务、传播企业形象、提升客户服务,增强企业核心竞争力;“政企直通”则依托山东网通高速稳定的宽带网络和强大专业的资源整合能力,为中小企业提供电子报税等行业应用解决方案。
目前,各类适合提升中小企业信息化的产品已经在为全省近2000家企业服务,一些中等规模的物流配送、连锁企业等客户在使用了办公自动化功能后普遍反映:这种方式不用自己再购买硬件服务器和软件系统,就能够实现员工办公流程的电子化,不但能为他们节约了一大笔一次性投资,而且还解决了日常维护人员缺乏、软件升级无法保障等后顾之忧;用较低的投入就获得了企业管理水平的极大促进。
基于电信级的运营平台和整合的业务群组,无论是技术的整合性、可升级可扩展性,还是运营的稳定性和安全性,山东网通的“宽带商务”平台都具备强大的优势,已成为能够帮助企业实现内外部通信和企业营销管理全面信息化的整合解决方案。运营级平台的稳定和整合性,不仅能够帮助企业更全面地进行信息化升级,而且基于信息通信平台的企业信息化建设,将会在更多具体的实施环节中做到统一,还可以免去企业客户升级与维护的麻烦,而且山东网通值得信赖的运营品牌、多年积累的企业信息服务经验、专业的客户服务体系10060
和 7×24小时维护保障体系,可以保证平台24小时稳定运行以及数据安全,避免了企业客户自行建设系统难以解决的病毒威胁、黑客攻击以及维护人员缺乏等问题。个性化的自定义安装,不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用,仅仅需要按月支付很少的系统租用费,进一步降低了中小企业信息化的应用门槛。
此外,作为通信产业链的核心企业,山东网通“宽带商务-商务新动力”品牌还承载着培育市场的重要使命,将帮助更多的中小企业深入了解企业信息化的内涵与意义,更清晰地了解和管理自身的信息化建设进度,实现信息化应用质的变化。
借此,我省的中小企业将可以体验到“租赁式、即开即用、零门槛、一站式服务”的信息化消费模式,免去中小企业信息化过程中资金不足、维护人员缺乏、实施过程繁杂、服务不及时等一系列烦恼,使得中小企业能够简单快速地实现生产、经营和管理等业务流程的信息化。
到2010年,经过双方的联合推进,力争使全省中小企业信息化总体上达到如下水平:企业信息网络的应用普及率有较大提高,全省中小企业互联网应用普及率达到70%以上,规模以上中小企业普及率达到100%;电子商务应用有较大普及;企业管理信息化水平显著提高,中小企业实现办公、财务、物料和营销管理信息化的比率达40%。