在电信市场竞争日趋激烈的今天，如何把握市场的脉搏，在竞争中处于不败之地是关系各大电信运营企业生存和发展的重大问题。智能网技术以其对电信资源的合理利用、灵活多样的个性化服务和成熟的市场运营模式，为电信企业指出了一条光明之路。

    中国网通集团为了支持所属各地通信公司更好地开展业务，建立集团的全国通信业务平台， 2002 年 5 月 16 日 集团成立后，便立即提出建设中国网通集团骨干智能网一期工程。

    中国网通集团智能网，融合了拆分时承袭的原中国电信部分智能网设施，业务范围包括 300 记账卡业务、 800 被叫集中付费业务、 600 虚拟专用网业务、国际呼叫卡业务、预付费业务、国际 AFP 和 VPN 业务等。由于这部分电信设施建设时间较早，不足以支撑业务发展的需要，因此中国网通集团又在原有的基础上进行新建、扩建，构筑起新的智能网平台。

    在骨干智能网的设计中，中国网通集团遵从了以市场为导向，以资源为基础的原则，结合网通集团及各通信公司的网络实际情况，提出了最初的建设设想，然后经过充分酝酿并征询了相关专家的意见，形成了最终建设方案。方案的主要内容包括：优先发展成熟的智能网业务（如卡类业务），建立开放的业务平台（向第三方开放智能网资源），充分考虑新业务的未来发展（如亲情号码、语音拨号等）。通过招投标，中国网通集团确定采用了华为的智能网系统，相关工程在 2002 年 11 月启动。

    根据中国网通集团的建设方案，在新建的骨干智能网中，北京新增两个 SCP ，并按照不同区域分担业务流量；在各省会城市长途交换中心，建有具备 SSP/IP 功能的业务交换节点。

    中国网通骨干智能网在业务实现上，充分考虑了目前智能业务的实际发展状况，初期重点发展市场容易接受和受客户欢迎的业务。在系统一期工程的设计中，主要开通如下业务：

多功能橙卡业务： 包括普通电话呼叫业务（市话、长途）、 IP 电话呼叫业务、亲情号码业务、拨号上网业务等；

综合 800 业务： 在原有 800 功能的基础上，支持主、被叫费用分摊；

个人通用通信业务（ UPT ）： 客户对外联系仅使用唯一号码，能有效保持客户资源，减少换号造成的损失，并可以实现真实号码的保密；

虚拟专网业务（ VPN ）： 面向企业客户，提供短号码等多种优惠服务；

家庭被叫付费业务： 方便异地的家人、朋友相互联系和沟通，对主叫用户免费。

    使用以上业务的客户还可以通过互联网实现网上自助服务。除此之外，中国网通智能网系统中还包括了统一充值付费中心（ VC ）和向第三方开放的智能外设（ IP ）平台接口，为将来利用智能网平台与其他服务提供商开展合作奠定了基础。

    由于中国网通集团骨干智能网建设遵从了规范性和开放性的原则，在该平台上构筑新业务就显得简单易行，目前集团正在研究开发新的业务和应用，通过这一做法，不但增加了集团开展业务的内容和范围，更为企业不断推出新业务打下了基础，进而在整体上提升了中国网通的市场竞争力。

    为了做好骨干智能网的客户服务和品牌宣传，中国网通集团在系统建设中，不但包括了传统的管理员操作界面，还包括了为最终客户提供服务的客户操作界面。客户通过这一界面，不但能够了解自身各项业务的使用状况，还能定制更为个性化的服务内容。这一做法大大地方便了客户使用业务，也为建立统一的业务品牌创造了条件。